به گزارش راه شلمچه، هادی زند، مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه، در گفتگو با خبرنگار مهر از شهروندان و مسافران خط ۴ مترو تهران عذرخواهی کرد و گفت: در ساعت پیک مسافری، تغییرات در برنامه‌ریزی بوجود آمده، باعث ایجاد ازدحام در برخی ایستگاه‌ها شده است.
وی در ادامه توضیح داد که اختلال در سامانه نرم‌افزاری راهبری قطارها، تغییراتی در برنامه زمانبندی حرکت قطارها به وجود آورده است.
زند همچنین افزود: در حال حاضر خدمات‌رسانی ادامه دارد، اما با توجه به ازدحام مسافران، همکاری آن‌ها در بسته شدن درب‌های قطارها و اعزام بدون تأخیر از ایستگاه‌ها می‌تواند به تسریع در رفع مشکل و اعزام قطارها طبق جدول زمانبندی کمک کند.
منبع: مهر
