به گزارش راه شلمچه، اکبر نصراللهی در کارگاه آموزشی سیاستگذاری و مدیریت پوشش اخبار بحران درجمع مدیران و کارشناسان روابط عمومی راه آهن گفت: ایران به لحاظ تنوع بحران ها در رده پنجم دنیا، به لحاظ میزان تلفات در رده، ۱۰ کشور نخست جهان قرار دارد و از ۴۰ بحران طبیعی شناخته شده بیش از ۳۰ بحران در کشورمان روی داده است و یا ایران مستعد وقوع آن است.
در کشوری که با این حجم و تنوع بحران مواجهه است و در عصر تعدد و کثرت رسانه ها، باید برای مدیریت بحران ها، هم از مناسب ترین و موثرین ابزار یعنی رسانه ها حداکثر استفاده را کرد و هم اینکه از ستاد دایم مدیریت رسانه ای بحران در وزارت خانه ها و سازمان ها استفاده کرد.
پیش شرط مدیریت بحران، اتخاذ رویکرد و راهبرد مناسب رسانه ای، آگاه بودن از مخاطرات و بحران ها و آگاه کردن مسئولین و مردم از طریق رسانه ها است.
پیشگیری و جلوگیری از تبدیل مخاطرات به بحران ها، رصد حوادث در شرف وقوع و هوشیار کردن مردم و مقامات، برقراری پیوند میان مسئولان و مردم، افزایش تاب آوری مردم و جلب مشارکت آنان برای پیشگیری از حوادث از طریق آموزش، فرهنگ سازی برای آمادگی در مقابل بحران و بحران زدایی، بسیج عمومی و سازمانی، جلوگیری و مقابله با شایعات از طریق اطلاع رسانی بموقع و صحیح و جامع و بهره‌گیری از تاکتیک شروع قبل از دیگران، اعتماد افزایی و امید زایی و تبدیل تهدیدات به فرصت ها با استفاده حداکثری و هوشمندانه از رسانه ها از جمله کارکرهای مثبت روابط عمومی ها در مدیریت رسانه ای مخاطرات و بحران ها است.
فقدان سخنگوی واحد، اظهار نظر افراد غیرمسئول ،تعارض در اطلاع رسانی ، بی توجهی و یا توجه ناکافی به افکار عمومی و نیاز رسانه ها ، تاخیر در اطلاع رسانی، سواد رسانه ای پایین روابط عمومی ها و مسئولان ،اظهار نظر قبل از بررسی های تخصصی و کارشناسی، تمرکز اقدامات روابط عمومی به دوره بحران و غفلت از مراحل قبل و بعد از بحران ها ، غلبه رویکرد های سنتی، رویدادی ،کمی و راهبرد انفعالی ، واکنشی، انکار از جمله اشکالات روابط عمومی ها در بحران‌ها است.
